A través de esta guía visual, aprenderás a gestionar puertas, dar de alta a nuevos vecinos, configurar tarjetas y auditar entradas desde la comodidad de tu ordenador. ¡Se acabó el tener que desplazarse al edificio para cambiar una cerradura!

Antes de entrar en la plataforma, es vital entender por qué este sistema es superior a las soluciones tradicionales.

El Akuvox control de acceso no requiere servidores físicos costosos en el cuarto de telecomunicaciones del edificio. Todo se gestiona a través del Property Manager Portal alojado de forma segura en la nube.

Esto significa que, como administrador, puedes dar acceso a un fontanero o bloquear la tarjeta de un inquilino moroso desde tu oficin.

Inicio de sesión en el Property Manager

El primer contacto con el ecosistema de Akuvox control de acceso es la pantalla de Login del portal de administrador.

Para acceder, debes dirigirte a la siguiente URL https://ecloud.akuvox.com/manager/#/login. Verás una interfaz limpia y corporativa donde se te requerirá:

• User Name: Tu nombre de usuario de administrador.
• Password: Tu contraseña segura.

Este usuario y contraseña fue previamente enviado a tu correo electronico.

Comprendiendo el Dashboard principal

Una vez que introduzcas tus credenciales, entrarás al corazón del Akuvox control de acceso: el Property Manager Portal.

El Dashboard (Panel de control) está diseñado para ofrecerte una radiografía instantánea de la salud de tu instalación. En la parte superior, encontrarás la sección Site Overview (Visión general del sitio), que te muestra números rápidos:

• Número de Devices (Dispositivos intercomunicadores instalados).
• Número de Doors (Puertas controladas).
• Cantidad de Personnel (Usuarios o vecinos registrados).

A la derecha, verás un panel vital: el Access Log (Registro de accesos). Aquí podrás ver en tiempo real quién ha abierto qué puerta (ej: «PUERTA 1») y si el acceso fue un éxito (Success). Esto es oro puro ante cualquier incidente de seguridad.

Monitorización del estado de los dispositivos

El menú lateral izquierdo será tu principal herramienta de navegación. Si haces clic en la pestaña Devices (Dispositivos), verás el hardware instalado.

Aquí es donde el Akuvox control de acceso demuestra su potencia técnica. La tabla te mostrará cada placa de calle o lector de puerta con información técnica crucial:

• Device Name: El nombre asignado (ej: PUERTA 1, PUERTA 2).
• MAC: La dirección física única de la tarjeta de red del equipo.
• Status: Un círculo verde indica que el equipo está conectado a internet y funcionando (Online).

Si alguna vez un vecino te llama diciendo que la puerta no abre, este es el primer lugar que debes mirar. Si el círculo está en gris, significa que el equipo ha perdido la conexión a internet o la corriente eléctrica.

Navegando por el panel de Personal

La gestión de los vecinos o empleados se realiza desde la pestaña User > Personnel (Usuario > Personal).

En el sistema Akuvox control de acceso, cada persona que vive o trabaja en el edificio debe tener un perfil creado. Al entrar en esta sección, verás una lista completa con los identificadores (UID), los nombres de usuario y el grupo al que pertenecen.

La importancia de los Grupos: Observa la columna Group. Verás etiquetas como «ZONA DE PISCINA». En lugar de dar permisos puerta por puerta, Akuvox te permite agrupar a los usuarios. Así, solo los residentes autorizados (o aquellos al corriente de pago) tendrán acceso a las zonas comunes restringidas.

Cómo editar privilegios y grupos

¿Un nuevo vecino se acaba de mudar? ¿Necesitas cambiar a alguien de grupo? Selecciona a un usuario de la lista y haz clic en el botón de edición para abrir la ventana de Edit Personnel.

Esta ventana del Akuvox control de acceso es muy intuitiva. En ella puedes rellenar:

• First Name / Last Name: Datos del usuario.
• Group: Asignar al usuario a un grupo de acceso (como la mencionada ZONA DE PISCINA).

Configuración de Métodos de Acceso

Entramos en la parte más interesante de la plataforma. Una vez dentro del perfil de un usuario, desplázate hacia abajo hasta la sección Access Methods (Métodos de Acceso).

El ecosistema Akuvox control de acceso es verdaderamente multimodal. No te limita a una sola tecnología. En este panel puedes configurar cómo abrirá la puerta ese usuario específico dependiendo del equipo instalado puedes configurar:

• PIN: Códigos numéricos personales.
• RF Card: Llaveros o tarjetas de radiofrecuencia (RFID/NFC).
• Face ID: Reconocimiento facial (si la placa de calle tiene cámara inteligente).
• Fingerprint: Huella dactilar.

Activación y desactivación instantánea de credenciales

Si un vecino pierde sus llaves tradicionales, cualquiera que las encuentre puede entrar al edificio. Cambiar el bombín de la puerta cuesta cientos de euros y requiere dar llaves nuevas a todo el mundo.

Imagina que el usuario reporta la pérdida de su tarjeta. Solo tienes que ir a sus métodos de acceso y buscar la sección RF Card

Verás un interruptor (Toggle) junto a la tarjeta:

1. Interruptor Azul: La tarjeta está activa y abre puertas.
2. Interruptor Gris: Al hacer clic, la tarjeta queda inmediatamente desactivada.

En un solo clic y sin moverte de la silla, esa tarjeta perdida se ha convertido en un trozo de plástico inútil. La seguridad del edificio vuelve a estar garantizada al 100%.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Qué pasa si se corta el internet en el edificio?

Esta es una duda clave sobre el Akuvox control de acceso. Si el edificio pierde la conexión a internet de forma temporal, las placas de calle tienen memoria interna. Podrán seguir permitiendo el acceso a las tarjetas y pines ya registrados, aunque perderás temporalmente la capacidad de añadir usuarios nuevos desde la nube hasta que el internet regrese.

¿Puedo gestionar varias comunidades de vecinos desde la misma cuenta?

Sí, absolutamente. El Property Manager Portal de Akuvox está diseñado específicamente para administradores de fincas. Desde un único panel de control (y con un solo inicio de sesión), puedes cambiar entre diferentes edificios o «Sitios» a través de un menú desplegable. No necesitas recordar contraseñas diferentes para cada comunidad que gestiones.

En Conclusión.

Como has visto en esta guía, el uso de la plataforma Akuvox control de acceso simplifica radicalmente el trabajo del administrador. Desde auditar quién entró por la zona de la piscina, hasta dar de baja una tarjeta perdida con un simple clic, tienes el control absoluto en tu pantalla.

Si aplicas estos 7 pasos, optimizarás tu tiempo y elevarás la seguridad del edificio a estándares profesionales.

¿Te ha quedado alguna duda técnica sobre el dashboard? Escribnemos AQUI y te ayudaremos con tus dudas